积年来，川黔线都是地质灾难频发地域。受连日暴雨影响，7月14日18时40分摆布，川黔铁路贵州境内太白站至蒙渡站间产生泥石流水害，致使线路行车间断。遵义车务段当即启动应急预案，尽力做好救灾抢险、退票转运、诠释安抚任务。

灾难产生后，遵义车务段在第临时候启动了应急预案，段带领班子成员、构造和现场干按照预案分头赶赴灾难现场、灾难区间两头车站和遵义等客运站，站好岗、把好关、服好务，实行好本身职责。遵义站在接到告诉后当即告诉休班职工赶到车站，将10个售票窗口全开，尽能够让搭客少列队、少等待，实时快速地操持退票改签手续；构造干部与遵义站职工共同，分组构造K486等列车上到桐梓、綦江、赶水等地的搭客，到遵义站候车室2楼等待汽车和火车转运，用小喇叭等东西耐烦向搭客停止宣扬诠释，申明列车停运缘由，要求搭客懂得；车站站长实时与武警和派出所值班干部接洽，当即支配在售票大厅和候车室警力共同车站职工，保护好退票及候车次序；车站播送员与运行室增强相同，坚持信息畅达，操纵播送体系、电子显现屏，实时向搭客传递列车正点、售票情况等信息，耐烦诠释形成列车正点及停运缘由，安抚搭客情感；段客运营销科职员与管内一切客运站站长接洽调和，构造支配专人与局部折返列车车长接洽，按照列车需要当即动手睁开食品、饮水等应急物质的供给筹办，随时做好列车餐料和饮用水补充筹办。

停止15日上午11时，遵义站共操持退票3239张，桐梓站共操持退改票608张。对K486、K1036等列车上到桐梓、綦江、赶水等地的214名搭客停止了汽车转运，对到北碚等地的40名搭客经由进程K508次列车停止了转运。另外，遵义站在搭客等待转运进程中，构造职员发放了收费便利面10件，矿泉水20件、面包5件（1件150个）。

停止发稿前，收水害影响区段仍处于告急的抢修中，遵义至广州K843次列车、遵义至贵阳K9405次列车依然坚持开行，并加开了遵义至桐梓来回的L5629/30次列车。